Эсте Лаудер: как из родительского сарая получилось дело всей жизни

«Бааац!» - раздался звук разбитого стекла в парижской Галерее «Лафайет».
 
Воздух тут же наполнился удивительным ароматом незнакомых духов.

- Простите, - с улыбкой обратилась к окружающим очаровательная женщина, - кажется, я разбила свои духи.
 
- Как, как они называются? - накинулась на нее толпа: настолько приятно они пахли.
 
- Youth Dew от Эсте Лаудер. Разве вы никогда не слышали моего имени?
 
С этой «случайности» основательница «косметического» гиганта - Эсте Лаудер - и начала покорение Европы. Америка к этому времени уже лежала у ее ног.

Джозефина Эсфер Мензер родилась в 1908 году, в Нью-Йорке, в многодетной семье венгерских эмигрантов. Главным событием ее детства, да и всей жизни, стал приезд дядюшки Джона Шоца, химика. Он занимался тем, что прямо в сарае за родительским домом делал средства для ухода за кожей. Девочка была покорена и стала распространять их среди своих подруг, а потом поклялась, что будет придумывать и изготавливать кремы со своим именем.
 
 
Окончив высшую школу с отличием и выйдя замуж за Джозефа Лаутера, она заменила пару букв в имени и фамилии, стала легендарной Эсте Лаудер и развернула свой косметический бизнес.
 
Его успех по многом определялся принципиально новыми маркетинговыми ходами:
 
- «пробники» и маленькие подарки всем клиентам;
- бесплатный макияж в холлах крупных отелей для всех желающих;
- демонстрация косметики продавцами на своём собственном примере.
 
Макияж клиентам Эсте делала собственноручно, продавщиц отбирала сама и проводила для них недельный курс обучения. «Повернуться спиной к покупателю - означает потерять его», - говорила она.
 
  Эсте Лаудер во многих аспектах своего бизнеса стала «одной из первых»:
 
- разработала уникальный, легко узнаваемый цвет бирюзовой упаковки - «лаудер блю» - подходивший к интерьеру любой ванны;
- создала мужскую линию косметики;
- разработала линии косметики для разных типов кожи: проблемой, увядающей, чувствительной и т.д.
- впервые предложила покупательницам пудру «телесного» цвета (до этого использовалась только «белая» и «розовая»).
 
Эсте Лаудер всегда хотела, чтобы ее клиентки были не только красивы, но и здоровы. В 1992 году ее невестка, Эвелин, основала фонд, который способствовал выявлению рака молочной железы. Впервые женщины заговорили о том, что ранняя диагностика может спасти их жизни. Символом борьбы фонд, который основала Эвелин, сделал розовую ленточку. Она раздавалась во всех магазинах Estee Lauder.
 
Эсте Лаудер умерла в возрасте 95 лет в своём доме в Нью-Йорке. На тот момент в портфель ее корпорации входило 29 брендов, таких как Tom Ford, Clinique, Jo Malone и другие, а состояние исчислялось миллиардами долларов.
 
PS. Вы спросите, удалась ли ее акция в Галерее «Лафайет»? О да! Журналисты буквально атаковали Эсте тогда. В каждом своём интервью она говорила, обращаясь к людям: «Самое красивое лицо в мире - ваше!»
 
Вдохновляет, не правда ли?

Оставьте свой комментарий:

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Чтоб оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.