Всемогущая Гера
Если существует женский бизнес как таковой, то к его особенностям в первую очередь стоило бы отнести уникальное качество женщины-руководителя во всем находить «золотое сечение».
Казалось бы, ну как очень ответственные должностные обязанности Регины Майоровой, генерального директора крупного Торгового дома «Холдинг-Центр», могут совмещаться с ее талантом режиссера-постановщика театральных концертов-капустников, в которые она вовлекает своих сотрудников на протяжении вот уже семи лет?
Но ведь женщина и в таком прагматичном и жестком деле, как бизнес, остается женщиной. Она пропускает его через свое чуткое и любящее сердце.
Регина Николаевна, а можно немного подробнее узнать о неизвестной для нас творческой стороне жизни Холдинга? Какое место в ней занимает театральное творчество?
— На протяжении вот уже семи лет в день рождения фирмы мы снимаем большой зал, приглашаем весь наш многочисленный коллектив и устраиваем спектакль или импровизированный концерт-капустник. Тексты для постановки всегда пишем сами. Иногда мои дети помогают со стихами. Суть спектаклей — жизнь организации, перспективы ее развития и какие-то интересные для всех вопросы современной действительности. Но, конечно, собираемся не для того, чтобы искать готовые ответы. Просто, наслаждаемся игрой. В прошлом году, например, ставили пьесу по мотивам «Божественной комедии».
Шеф преобразился в Зевса, я стала Герой, наш финансовый директор — Афродитой. Признаюсь, из нашей суеты сует нам нелегко было «подняться» до всемогущих богов Олимпа. Руководил постановкой профессиональный режиссер Якунин Валерий Иванович. Мы всегда его приглашаем, а его жена, заслуженная артистка Елена Цагина, помогает с костюмами и декорациями. Спектакли проходят с музыкальным оформлением, с песнями, танцами. Получается очень весело.
Подготовка занимает недели три, просто не хватает времени. Занято в постановке обычно человек 15—20, среди них обязательно руководители различных подразделений. Первое время людей было трудно уговорить, а сейчас уже с удовольствием перевоплощаются. Увидеть себя и других в новом ключе весьма интересно. Кстати, это очень сплачивает коллектив. Впечатлений и разговоров потом на целый год хватает. В этом году мы организовали концерт, где на мотивы известных шлягеров были написаны стихи о нашей работе, проблемах. Все это было замечательно срежиссировано и исполнено звездами нашего менеджмента. Впечатления самые яркие.
А в детстве Вы не мечтали стать актрисой?
— Не поверите, но с детства не представляла для себя другой профессии, кроме финансиста. Сказалось влияние мамы, которая была начальником ревизионного управления Стройбанка, — она настоящий профессионал, сильный, грамотный ревизор. И естественно, ей очень хотелось, чтобы я пошла по ее стопам и поступила на экономический факультет МГУ. Проходной балл я не набрала. Зато первые свои профессиональные университеты проходила в отделе аккредитивных операций Внешэкономбанка, куда мама помогла устроиться. Сначала взяли меня туда на временную подсобную работу — аккредитивы подбирать, ксерокопии делать, документы разносить по отделам. Через восемь месяцев с условием, что буду учиться, перевели на простые операции — с клиринговыми расчетами. Я с таким удовольствием работала! И очень старалась! Стыдно было подвести руководителя. Вскоре я поступила в финансовый техникум при Госбанке. Закончила его с отличием. После техникума — в Финансовую академию. Учеба давалась легко. Когда училась на третьем курсе, меня повысили, стала руководителем группы, а вскоре начальником отдела. Работа в такой серьезной финансовой организации, как Внешэкономбанк, дала мне очень много в профессиональном плане, она сформировала трудоспособность, ответственность, обязательность. К тому же все, чем приходилось заниматься, было так интересно! И все-таки через семнадцать лет я написала заявление об уходе по собственному желанию.
Говорят, что приходу человека в бизнес способствует цепочка «закономерных» случайностей. С Вами тоже так было?
— Насчет закономерных — совершенно точно. В конце 80-х вышел Закон о кооперации, где было написано, что быть членом кооператива «почетно» и это «всемерно поощряется государством». К тому времени я уже окончила с отличием институт. При Московском отделении Российского фонда культуры создавался кооператив, и они искали человека, который стал бы заниматься финансами. Создавал его Владимир Гусинский. Он меня и позвал. Сначала взяла отпуск и решила посмотреть — как это будет.
А через месяц прихожу к начальнику нашего управления и говорю, что собираюсь уходить. Ну, она спросила — куда, почему, сколько буду получать. В банке у меня около трехсот рублей выходило — по тем временам большие деньги. А тут мне сразу сказали — будешь получать не меньше тысячи. Но помимо денег была еще одна причина для ухода — мне так хотелось что-то начать делать самой! Да, сложно, но я хотела это преодолеть, попробовать!
То есть спокойную и престижную гавань Вы рискнули променять на «свободное плавание» с непредсказуемыми ветрами и штормами?
— Меня всегда привлекали новые возможности в работе. К тому же я чувствовала себя серьезным специалистом. В кооперативе приходилось быть и бухгалтером, и юристом, и экономистом. Мы первыми получили разрешения выхода на внешний рынок. Нам первым на зарождающемся рынке был открыт текущий валютный счет. Многое тогда было впервые. Потом Гусинский решил создать внешнеэкономическую фирму. А этот кооператив продать. Меня он позвал и дальше работать с ним. Но я столько сил вложила в компанию за эти прошедшие полгода сама. Поставила учет, вела документооборот, установила связи с банками, с контролирующими и проверяющими организациями. В общем, от предложения Гусинского отказалась и осталась развивать кооператив. Новый владелец очень серьезно взялся за развитие бизнеса. Чем только не занимались! И транспортными перевозками, и строительством, и производством. По необходимости приглашали специалистов, нанимали бригады. Потом добавились народные промыслы, живопись, организовывали выставки за рубежом. Занимались брокерскими операциями, фрахтованием судов, продажей компьютеров… Опыт получила колоссальный. А через три года мы с коллегой Валерием Чирковым решили создать свой бизнес. Он возглавил фирму и стал председателем Совета директоров. В этом году ОАО «ТД «Холдинг-Центр» отметил свое шестнадцатилетие.
Как одному из «родителей», Вам наверняка виднее, какие достижения «Холдинг-Центра» сегодня обеспечивают ему стабильное положение?
— Несмотря на усиление конкуренции на рынке розничной торговли, ОАО «ТД «Холдинг-Центр» имеет целый ряд преимуществ, среди которых наличие широкой сети магазинов с удобным местоположением; приоритетное положение среди прочих операторов рынка при получении предложений по аренде или продаже, что позволяет выбирать наиболее предпочтительные варианты на самых выгодных условиях. Наш Торговый дом обладает высокопрофессиональной командой менеджеров с большим опытом работы, отработанную систему заказа товаров и контроля за их реализацией. Компания имеет эксклюзивные права на продажу многих известных марок европейской одежды. Вы наверняка знаете, что марки, представляемые нами в Москве, очень известны, популярны и обладают оптимальным соотношением цены и качества.
Какие актуальные вопросы по развитию бизнеса Вам приходилось решать в последнее время?
— Значительные усилия были сосредоточены на повышении качественного развития торговой сети. Совершенствовался дизайн интерьеров, оформление фасадов и витрин, создавались удобные автостоянки для покупателей, в торговых залах шло обновление торгового оборудования. В августе 2005 года была завершена реконструкция ТК «Бухарест», в котором на сегодняшний день на площади около 3500 кв. метров представлен огромный выбор одежды как среднего ценового сегмента, так и марок прет-а-порте. После реконструкции темпы продаж одежды и клиентская база ТК «Бухарест» резко выросли и продолжают свой рост. Приятно, что проект ТК «Бухарест» был оценен не только нашими покупателями, но и немецкими профессионалами рынка одежды. Авторитетное германское издание «Текстиль Вершафт» отмечает, что «ХЦ Бухарест» стал не только одним из лучших универмагов Москвы, но и вошел в двадцатку красивейших универмагов Европы. Осенью 2006 года закончена реконструкция ТК «Лейпциг».
Наверное, бессмысленно спрашивать женщину о том, как она относится к моде. И все-таки, что для вас мода как для руководителя известного Торгового дома?
— Социологи утверждают, что чем более быстро меняется среда вокруг нас, тем больший интерес к будущему надо проявлять. Очень полезно расширять горизонты сегодняшнего дня и пытаться локализовать себя во времени. Моду, на мой взгляд, можно расценивать как своеобразный ключик, усиливающий это ощущение будущего времени. И это относится не только к одежде, но и к мебели, бытовым предметам, даже к продуктам питания. Недаром сегодня огромную востребованность получили услуги дизайнеров. Люди стремятся к самоопределению. Если хотите, формируется новый язык общения, на уровне знаков, символов. Так что в нашей работе непочатый край возможностей. Ушло время, когда между продавцом и покупателем существовали отношения на уровне «купи-продай».
Вернемся к коллективу компании. Как он формируется?
— У нас работает около полутора тысяч человек. Продавцов, конечно, набирают директора направлений, но на все ключевые должности центрального аппарата я подбирала людей сама. С удовольствием беру на работу детей сотрудников. Считаю, что в нашей компании можно научиться азам правильного построения структуры бизнеса и профессиональному ведению дела. Мне хочется, чтобы люди гордились, что они работают в нашей компании. Когда структура не такая большая была, до тысячи человек, мы устраивали для членов коллектива групповые туристические поездки за рубеж, как бесплатные, так и со скидками. После кризиса 1998 года от некоторых льгот пришлось отказаться. Тем не менее и сегодня регулярно организуем для сотрудников «Холдинг-Центра» разные интересные корпоративные мероприятия, выезжаем всем коллективом в Подмосковье. У нас своя бесплатная столовая. Всегда стараемся назвать лучших, не оставляем без внимания заслуги любого сотрудника.
Есть ли у вашей компании фирменный почерк? И каковы дальнейшие планы?
— Сейчас у нас несколько направлений: и одежда среднего уровня, и одежда прет-а-порте, и продукты, и сантехника, и мебель, и швейное производство. Мы везде были первыми. Первыми организовали оптовую торговлю бытовой техникой, телевизорами, камерами. Первыми были в мебельном направлении, создали первый в Москве на территории ВВЦ выставочный центр международного класса совместно с итальянскими партнерами, там же открыли первый выставочный центр сантехники. В одежде, конечно, были не лидерами, но по уровню качества занимаем ведущие позиции. И все создавалось с нуля! Сегодня московская торговая сеть ОАО «ТД «Холдинг-Центр» включает в себя 59 магазинов. В региональную же до недавних пор входило два магазина одежды для среднего класса.
Сейчас мы присоединили девять магазинов структуры «Микродин», из них семь иногородних. Помимо основного вида — розничной торговли — продолжают развитие и другие направления деятельности. Это, во-первых, управление недвижимостью.
Например, мы успешно управляем ТРК «Рублевский», который занимал призовые места в городских и районных конкурсах на лучшие ТЦ. В 2005 году мы приступили к освоению ресторанного бизнеса, развиваем кулинарное производство, выпекаем хлебобулочные изделия.
Есть особенность ведения бизнеса за пределами Москвы?
— Очень сложно управлять дистанционно. Хотим развиваться в регионах именно на условиях франчайзинга. Продвигаем свой бренд «ХЦ». А еще зарегистрировали новый бренд «Привоз». Под этой маркой на Щелковском шоссе, д. 7 занимаемся недорогой, доступной для всех одеждой, создали магазин-дискаунтер.
ОАО «ТД «Холдинг-Центр» реализует стратегию непрерывного наращивания мощностей. Это не рискованно?
— Тут важно учитывать, на каком этапе жизненного цикла находится отрасль, как складывается внешняя конъюнктура. Так, безусловно, продолжающийся вклад успешной компании в новые бизнесы при переоценке ею отраслевого роста на определенном этапе начинает играть подрывную роль.
И экономия на нововведениях в период, когда отрасль на подъеме, однозначно гарантирует предприятию отставание. Сейчас розничная торговля по многим параметрам сопоставима с нефтегазовым сектором, а по некоторым показателям даже опережает его. Надо чувствовать свою золотую середину.
Считается, что если женщина занимается бизнесом, на семью у нее остается меньше времени. Поддерживают ли Вас близкие люди?
— У меня очень хорошая семья. С мужем мы познакомились, когда мне было четырнадцать лет. Он уходил в армию — я его ждала. Письма писала каждый день. Когда он вернулся из армии — мы сразу поженились. Мой муж — очень творческий человек, умный, интеллигентный, добрый. У него строительное образование, но работал он в основном в художественной сфере, в реставрационной отрасли, у него всегда был прекрасный художественный вкус. Почти 40 лет мы вместе. И всю жизнь помогаем друг другу.
У нас двое детей. Сыну уже тридцать. Он закончил юридический вуз, у него своя фирма. Он ее сам создал, я ему не помогала. Женился, у него сын. Дочка Ксюша исполнила мою мечту — закончила МГУ, экономический факультет, и магистратуру МГУ.
Сейчас пока не работает — недавно родила дочку Арину. Я не водила детей за ручку, они сами выбирали себе путь.
Как Вам при такой занятости удается так хорошо выглядеть?
— У меня всегда был очень активный образ жизни. С детства занималась спортом, бальными танцами. Очень люблю танцевать. По утрам делаю зарядку, обливаюсь холодной водой, долгое время посещала тренажерный зал. Еще очень люблю в баню ходить. Но главное — я стараюсь поддерживать в себе положительный настрой. Никогда не зацикливаюсь на неприятностях, стараюсь отвлечься. Надо жить с положительными эмоциями, тогда и вырабатываются гормоны счастья — эндорфины. Мне иногда кажется, что Бог меня балует. Хотя я и сама борец по складу характера. Ставлю задачу — и добиваюсь. Я ставила себе три цели. Как минимум два языка иностранных — английский, французский. Выучила. Второе — научиться водить машину. Вожу уже 17 лет. Горные лыжи освоила тоже уже давно, больше 10 лет назад. И хотя случаются травмы, все равно — после гипса, сотрясений — снова встаю и катаюсь. Все удивляются, потому что многие после первой же оплошности перестают кататься. Единственное, что я не смогла — научиться играть на гитаре, пыталась, зато играют дети.
Говорят, что отдых отражает глубины души человека…
— Есть у меня увлечение — кукол собираю и изделия фирмы «Сваровски». Правда, пока коллекция у меня небольшая. Но главное для души, — дача. Она у нас с мужем такая советская, маленькая, в ста километрах от Москвы. Шесть соток на торфяниках. Я туда езжу каждые выходные несмотря на пробки. И дети любят эту дачу. Мы сейчас строим очень хороший дом в 15 км от Москвы, им занимается мой муж, там будет все очень красиво, стильно. Но дача — это совершенно другое. Там у меня оазис с цветами: розы, рододендроны, азалии цветут. Я сама все это сажаю, обрабатываю и ухаживаю. Смысл в том, что это и есть отдых. Вот там я и отдыхаю, работая сама.
Оставьте свой комментарий: